0 Bewertungen anzeigen
-
Aufenthalt insgesamt
8 -
Gastfreundschaft
8 -
Ferienunterkunft
9 -
Reinigung
8 -
Zustand
8
Prachtig appartement, allemaal heel erg netjes, mooie grote tv en alles aanwezig wat je nodig hebt. Uitzicht was ook prachtig. Ik zou hier zeker graag terug willen komen
-
Aufenthalt insgesamt
9 -
Gastfreundschaft
7 -
Ferienunterkunft
10 -
Reinigung
10 -
Zustand
10
De woning is uitstekend verzorgd, netjes schoon en alles wat je nodig hebt en het uitzicht is geweldig.
Toegang ging erg makkelijk.
Personeel erg vriendelijk.
Dit is echt een aanrader
Erg bedankt
-
Aufenthalt insgesamt
9 -
Gastfreundschaft
9 -
Ferienunterkunft
9 -
Reinigung
9 -
Zustand
9
Na wateroverlast op onze eerdere bestemming konden we hier terecht. De beheerders hebben goed meegedacht waardoor we vervroegd konden inchecken. We hebben genoten van onze vakantie in dit prachtige appartement met een heerlijk uitzicht!
-
Aufenthalt insgesamt
9 -
Gastfreundschaft
10 -
Ferienunterkunft
9 -
Reinigung
9 -
Zustand
9
Fantastisch, comfortabel en goed gelegen vakantieverblijf, met schitterend uitzicht! Volop rust. Heerlijk.
-
Aufenthalt insgesamt
10 -
Gastfreundschaft
9 -
Ferienunterkunft
9 -
Reinigung
9 -
Zustand
9
Alles netjes , is niet echt een park dus sommige vragen daardoor niet kunnen antwoorden
-
Aufenthalt insgesamt
9 -
Gastfreundschaft
10 -
Ferienunterkunft
10 -
Reinigung
10 -
Zustand
10
Geweldig
-
Aufenthalt insgesamt
10 -
Gastfreundschaft
10 -
Ferienunterkunft
10 -
Reinigung
10 -
Zustand
10
Prima vakantie gehad. We werden goed geholpen toen de code door het entree in de spam binnengekomen bleek te zijn. Ook werden we goedmgeholpen toen de WiFi was uitgevallen
-
Aufenthalt insgesamt
10 -
Gastfreundschaft
10 -
Ferienunterkunft
10 -
Reinigung
10 -
Zustand
10
We hebben een zeer goed verblijf gehad op een prachtige locatie.
Het enige wat we als opmerking mee willen geven is dat de communicatie m.b.t. de code voor het sleutelkastje beter kan. Wij waren hier zelf niet van op de hoogte. Echter na een telefoontje gepleegd te hebben zijn we door een medewerker van Roompot en door de eigenaar (denken wij) van het appartement super geholpen en werd onze vraag snel beantwoord en duidelijk.
We willen de complimenten geven voor een zeer schoon en netjes appartement waarbij ook aan de kinderen is gedacht.
-
Aufenthalt insgesamt
10 -
Gastfreundschaft
9 -
Ferienunterkunft
10 -
Reinigung
10 -
Zustand
10
De Service van ROompot was erg slecht! 5X met een andere Customer Service medewerker afgescheept worden over het gebruik van de sauna is ronduit slecht. Op de site staat namelijk niet dat de sauna 4 euro voor 90 minuten kost! Je wordt afgescheept (laatste mail) met onderstaande tekst:
Op de site geven wij aan welke faciliteiten er zijn.
Daarbij wordt inderdaad niet aangegeven dat het tegen betaling is.
Er staat ook niet beschreven dat u gratis gebruik mag maken van de sauna.
We hebben meerdere parken waar een sauna aanwezig is. Deze zijn allemaal tegen betaling.
Ook daar staat het er niet achter.
U kunt er niet vanuit gaan dat alle faciliteiten op de parken allemaal gratis te gebruiken zijn.
Immers er staat ook een snow-funpark op en een rodelbaan en skiliften.
Deze zijn ook allemaal tegen betaling. (= appels met peren vergelijken, want de skilift neem je niet af bij Roompot).
“Op de site geven wij aan welke faciliteiten er zijn.
Daarbij wordt inderdaad niet aangegeven dat het tegen betaling is.
Er staat ook niet beschreven dat u gratis gebruik mag maken van de sauna.
We hebben meerdere parken waar een sauna aanwezig is. Deze zijn allemaal tegen betaling.
Ook daar staat het er niet achter.
U kunt er niet vanuit gaan dat alle faciliteiten op de parken allemaal gratis te gebruiken zijn.
Immers er staat ook een snow-funpark op en een rodelbaan en skiliften. (Eigen tekst: dat neem je ook niet bij Roompot af dus is heel logisch).”
Enfin, voorlopig geen Roompot voor ons.
Reaktion von Roompot
Bedankt voor je review.
We zijn blij om te horen dat je tevreden was met de ligging van het appartement en de wifi. Het is fijn om te weten dat onze gasten genieten van de omgeving en de faciliteiten die we bieden. We begrijpen je teleurstelling over de kosten van de sauna. Hoewel we inderdaad niet expliciet vermelden dat het gebruik van de sauna gratis is, willen we benadrukken dat de kosten voor de sauna in lijn zijn met de tarieven bij onze andere parken. We zullen je feedback meenemen en overwegen om de informatie over de kosten van de sauna duidelijker te vermelden op onze website. Onze excuses voor het ongemak en de verwarring die dit heeft veroorzaakt.
We hopen je snel weer te zien bij ons! Nogmaals bedankt en tot de volgende keer!
Groetjes,
Roompot
-
Aufenthalt insgesamt
6 -
Gastfreundschaft
7 -
Ferienunterkunft
7 -
Reinigung
7 -
Zustand
7